個人情報の利用目的の公表

株式会社水野（以下、「当社」という。）は、個人情報を次の利用目的の範囲内で利用することを、個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）第18条第１項に基づき公表します。

個人情報の利用目的

（１）ご本人より直接書面等（ホームページや電子メール等によるものを含む。以下「書面」という）に記載された個人情報を取得する場合の利用目的

・お客様の個人情報は、買取業務・販売業務における商品の発送、関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内のため
・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
・当社の株主さまへの個人情報は、連絡、各種情報等の提供および株主管理及び関連・付帯する業務のため
・当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため
・当社への直接応募者情報は、採用業務のため

（２）ご本人より直接書面以外の方法で個人情報を取得する際の利用目的

・情報の提供による商品の出荷業務のため
・ハローワークや民間就職斡旋サイトからの応募者情報は、採用業務のため

（３）通話内容の録音について
弊社のフリーダイヤル等にお電話いただいた際、または弊社からご連絡を申し上げた際の通話内容は、以下の利用目的のために録音をさせていただく場合があります。
・お問合せ、ご相談内容等の聞き間違いにより、ご迷惑をお掛けしないよう必要に応じて通話終了後に確認するため。
・電話応対の品質向上に活用するため。

以上

保有個人データに関する事項の周知について

株式会社水野（以下、「当社」という。）では、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止を行うことのできる権限を有する保有個人データについて、下の事項を周知致します。

１．個人情報に関する管理者の氏名、所属及び連絡先

管理者名：個人情報保護管理者　樋渡康介
役職名：株式会社水野　営業管理部　商品管理課　係長
連絡先：電話03-6908-5688

2．保有個人データの利用目的

・お客様の個人情報は、買取業務・販売業務における商品の発送、関連するアフターサービス、新商品や新たなサービスのご案内のため
・当社の各事業に関するお問い合わせの方の個人情報は、お問い合わせにお答えするため
・当社の採用応募の方の個人情報は、採用業務で使用するため
・当社の会員登録のお客様の個人情報は、会員登録業務、商品発送業務、関連するアフターサービス等で使用するため
・当社従業者の個人情報は、人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理等のため

３．保有個人データに関する苦情の申し出先

保有個人データに関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。

【大阪本社】
〒530-0027　大阪市北区堂山町1-5　三共梅田ビル3階　06-6232-8066 （受付時間　9:30～18:30）

【東京本社】
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-6-3
新宿国際ビルディング 新館8F
tel.03-6908-5688 （受付時間　9:30～18:00）

株式会社水野　個人情報に関するお問い合わせ窓口　メールアドレス：info@miduno.co.jp
※特定電子メールはご遠慮ください

４．当社の加入する認定個人情報保護団体について

認定個人情報保護団体の名称及び苦情の解決の申出先は以下の通りです。
    認定個人情報保護団体の名称：　一般財団法人日本情報経済社会推進協会
    苦情の解決の申出先：　個人情報保護苦情相談室
     〒106-0032 東京都港区六本木一丁目９番９号 六本木ファーストビル内
     ＜電話番号＞03-5860-7565　／　＜フリーダイヤル＞0120-700-779

保有個人データの開示等に関する手続き

保有個人データについて、「利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止」（開示等）のご請求が出来ます。当社では、次の手順で個人情報の開示等の求めに対応いたします。

１．開示等の求めの受付

（１）下記の宛先までご連絡ください。
当社より「所定の用紙」を郵送いたしますので、到着後、当社の「個人情報の取扱いについて」に同意後、以下の宛先まで郵送またはご持参ください。

【大阪本社】
〒530-0027　大阪市北区堂山町1-5　三共梅田ビル3階　06-6232-8066 （受付時間　9:30～18:30）

【東京本社】
〒160-0023
東京都新宿区西新宿6-6-3
新宿国際ビルディング 新館8F
tel.03-6908-5688 （受付時間　9:30～18:00）

株式会社水野　個人情報に関するお問い合わせ窓口　メールアドレス：info@miduno.co.jp
※特定電子メールはご遠慮ください

（２）本人確認のため、以下の書類いずれか1通を(1)「所定の用紙」とともに郵送またはご持参ください。

・運転免許証、パスポート等の公的証明書で本人確認ができるものの写し（開示等の求めをする本人の名前および住所が記載されているもの）
・住民票の写し（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの）

（３）代理人の方が手続きをされる場合は、（１）「所定の用紙」、（２）「本人確認書類」に加え、以下の　ア）のいずれか一つおよび　イ）の書類も郵送またはご持参ください。

ア)代理人の本人確認書類
・代理人を証明する書類、代理人の運転免許証、パスポート等の公的証明書で代理人確認ができるものの写し（開示等の求めをする代理人の名前および住所が記載されているもの）
・代理人の住民票の写し（開示等の求めをする日前３０日以内に作成されたもの）
・代理人が弁護士の場合は、登録番号のわかる書類

イ）代理権を証する書面（委任状など）
・本人または代理人を証明する書類に、本籍地が明示されている場合は、消去していただいて結構です。
・本人または代理人を証明する書類は、当社が入手してから2か月以内に責任を持って廃棄いたします。

２．「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法

利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、１回の請求につき、以下の金額（当社からの返信費を含む）を申し受けます。下記金額分の郵便定額小為替を請求書類の郵送時に同封してください。
・手数料金額：1,000円

３．検討結果連絡

当社内で検討した結果は、以下の方法により遅滞なくご連絡します。
・個人情報の利用目的の通知、開示の場合は、書面の郵送または手渡し
・個人情報の内容の訂正、通知または削除、利用の停止、消去および第三者への提供の停止の場合は、電話またはメール

書面の送付先は、以下のいずれかの適切な方法を選択し行います。
・登録されている本人住所に回答文面を郵送する。
・登録されている本人のFAX番号に回答文面をFAXする。
・登録されている本人のＥメールアドレスに回答文面をメールする。
・登録されている本人の電話番号に電話をかけ、口頭にて回答する。
・保有個人データの安全管理のために講じた措置（本人の知り得る状態に置くことにより当該保有個人データの安全管理に支障を及ぼすおそれがあるものを除く。）

クッキー（Cookie）ポリシー

１．クッキー（Cookie）の利用

まねきやではお客様の利用状況を分析するため、そしてお客様により充実したサービスを提供するために、一部のコンテンツでクッキーを利用しています。

２．クッキー（Cookie）とは

　

クッキーとは、お客様が本サイトにアクセスした際に、サーバーからコンピュータ（またはスマートフォン、タブレットなど）に記憶させる機能のことです。クッキーを利用することで、ウェブサイトの訪問回数や訪問したページなどの情報を取得することができます。なお、クッキーの情報からお客様の個人を特定する情報は一切含まれておりません。また、お客様はクッキーの機能をブラウザから拒否することもできます。クッキー機能を拒否した場合でも、当サイトのご利用に影響はございません。

３．クッキー（Cookie）の利用目的

　

（１）お客様の利便性向上のために
お客様が過去にウェブサイトを閲覧した際のデータ（国や言語など）を元に、お客様の利便性・最適化を求めたコンテンツをご提供いたします。

　

（２）ウェブサイトサービス向上のために利用状況の把握
ウェブサイトのサービスの利用状況を把握することで、お客様のニーズを理解し適切なサービスの提供をするための参考にするためにクッキーを利用しています。

• ・お客様がウェブサイトをご利用する際に、自動的にお客様のデバイスを識別し、最適にサービスをご利用いただくためにGoogle Analyticsを利用しています。Google Analyticsでは、「ユーザー属性とインタレストカテゴリに関するレポート」機能を使用し、本サイトの閲覧情報等を収集します。
• ・Google Analyticsにより情報収集、データ記録・分析されたお客様の情報には、個人を特定する情報は一切含まれません。そして収集・記録・分析された情報は同社のプライバシーポリシーに基づきGoogleで管理されます。

  Google Analyticsの利用規約は以下のリンクから
  Google Analyticsの利用規約　（外部リンク）

  Googleのプライバシーポリシーについては以下のリンクから
  Googleのプライバシーポリシー　（外部リンク）

・Google Analyticsを無効化するには、Googleのオプトアウト アドオンをダウンロードし、トラッキングを拒否することが可能です。オプトアウト アドオンは、データの使用をお客様が無効化できるよう開発された機能です。

  オプトアウトドアオンをダウンロードするには以下のリンクから
  Google Analytics オプトアウト アドオ　（外部リンク）

（３）広告配信について

本サイトでは、Googleの広告サービス（ディスプレイ広告・リマーケティング・リターゲティング機能）を使用し、過去にお客様が本サイトの特定のページを訪れた際に、広告を配信することがあります。その際、本サイトの訪問履歴情報を収集するためにクッキーを利用します。

なお、このような広告の配信をご希望でない場合は、お手数ですが下記の「Google広告設定ページ」にデバイスからアクセスし、クッキーの使用を無効にしてください。また、新しいデバイスの変更、ブラウザの変更を行った場合には再設定が必要となります。

Googleの広告を無効にする場合は以下のリンクから
Googleの広告設定ページ 　（外部リンク）

当社の個人情報の取り扱いについて、また相談などについては本サイトのプライバシーポリシーをご覧ください。